1. Información de la Entidad1.1 Misión, visión, funciones y deberes1.2. Estructura Orgánica -Organigrama1.3. Mapas y cartas descriptivas de los procesos1.4. Ubicación y contacto1.5. Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas1.6. Directorio de Entidades1.7. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés1.8. Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención1.9. Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas1.10. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos1.11. Calendario de actividades1.12. Información sobre decisiones que pueden afectar al público1.13 Entes y autoridades que lo vigilan1.14 Publicación de hojas de vida1.15 convocatorias internasCertificaciones de Accesibilidad
